掌心西安
26-06-25 22:06

【#男子被扣888元客服称他点过广告##男子称被保险公司偷偷扣款近千元# 】你有过“被投保”的经历吗?6月23日,已经退休的陈先生在不经意翻看银行卡账单时,发现自己有好几笔异常支付订单。6月18日“安行保险”通过第三方支付分4次划走888.6元。回溯发现,6月3日该平台已扣0.6元“试水”,半月合计扣款889.2元。陈先生称从未投保,也无任何提示。

通过“星火保”服务号,陈先生查到名下5份保单(疾病险、防癌险、百万医疗险),且均开通自动续费,共12期。他后怕道:“若未发现,一年将被扣10670元。”经投诉,客服称其点击了视频广告导致签约,陈先生否认并维权后,保险公司最终退款。

并非孤例:黑猫投诉“星火保”达1158条,多为老人误点广告后被扣款。曾有市民报警,民警核实系点击广告链接授权绑卡所致,经协调退款。

业内揭秘:此类扣款实为投保时“不经意”签署的代扣协议。套路为:用“首月1元”引流→简化投保流程→关键费用和续费条款隐藏于用户协议底部,用户极易忽略。

律师指出:该行为触碰监管红线,自动续费未经显著提示可认定无效;若用户无投保操作,则构成不当得利,须全额返还。银行若违规开通代扣,须承担连带责任。

维权建议:①保存扣款、保单截图;②联系客服要求退款并解约;③向金融监管部门(12378)或12315投诉;④金额大或情节恶劣可诉讼。

防范提醒:慎点低价保险广告;定期在银行APP清理代扣授权;每月核对流水;用“金事通”APP一键查询名下所有保单。(潮新闻)

发布于 陕西