#吴尊发文控诉国泰航空#6月25日，演员吴尊在社交平台公开发声控诉国泰航空，分享了自己糟糕的跨国乘机经历，引发全网热议。此次事件再次让国泰航空的服务质量与运营漏洞遭到大众质疑。

吴尊透露，他搭乘国泰航空从墨尔本飞往香港，航班延误近三小时，导致错过衔接巴黎的后续航班。航司临时为他改签曼彻斯特转机的方案，起飞前吴尊特意反复确认行李可同步转运，得到工作人员的明确答复后才登机，全程谨慎规避行李遗失风险。

可落地巴黎后，意外依旧发生，他的行李不翼而飞。为解决问题，吴尊在巴黎滞留整整三天，期间多次致电国泰航空客服问询，却只得到敷衍、消极的回应，始终没有收到有效的解决方案。同时，原本在曼彻斯特协助他的华人员工也无法联系，维权陷入僵局。

再三忍耐无果后，吴尊无奈公开吐槽，直言对国泰航空极度失望，还公开寻找当日对接的工作人员求助核实情况。

作为知名航司，国泰航空屡屡曝出服务争议，从过往的乘客歧视风波，到如今的行李管理混乱、售后缺位，暴露了内部管理松散、服务体系不完善的问题。旅客再三确认的诉求被忽视，事后维权无门，不仅消耗乘客时间与精力，更彻底透支了大众对品牌的信任。航空出行的核心是安全与靠谱，精细化服务与负责的售后，才是航司立足的根本。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXSKTioo