【#一点点再次道歉# 绝非三无产品】#1点点否认使用三无产品#1点点alittleTea官方微博6月25日发布关于近日媒体报道门店食品安全问题的补充说明:
尊敬的消费者及社会各界:
近日有媒体报道我司个别门店被指使用“三无茶叶”,我们深切理解消费者看到这条消息时的不安与失望。针对茶叶来源问题,我司必须在此郑重澄清事实:1点点所有茶叶及所有原物料均采购自具备合法资质的正规供应商,每批次均有完整的供应商资质、检验报告和溯源信息,绝非“三无产品”。
报道中涉事门店出现的茶叶无标签情况,经核查,系店员在将大包装拆包分装时未按规定张贴分装标签所致。这是门店执行环节的偏差,并不代表1点点使用了来源不明、信息缺失的产品。
我们理解消费者看到“无标签”时的不信任感,这也让我们更加警醒一-终端执行不到位,消费者的信任就会崩塌。正因如此,我们已将“原料分装贴标流程是否合规”列为全国稽核的重点之一,由总部专项组逐一验收,不合格门店绝不允许营业,并启动解约程序。这不是应付舆论,而是我们必须修复的管理漏洞。
我们诚恳接受媒体和公众的监督,也感谢指出问题的报道。但同时,我们坚决反对个别主体将门店操作违规片面解读为“品牌使用三无产品”,并以此散布不实信息、误导公众。对于恶意造谣、传谣,损害我司声誉的行为,我们必将坚决采取法律手段维护自身合法权益。
食品安全是我们的底线,信任是我们的生命。再次向所有消费者致歉,我们会用最彻底的整改回应每一份质疑,也用最坦诚的态度面对每一个批评。
此前,据《中国食品安全网》6月23日报道,在全国网络餐饮食品安全调研中,有1点点门店存放的糖渍芒果粒等鲜果配料,标注有效期仅两日,超期后店员并未按规定报废处理,而是重新张贴新效期标签后继续使用。面对核查,工作人员以“忘记倒掉”为由解释。
同批调查还发现,部分门店使用无厂家、无生产日期、无保质期的“三无”茶叶;员工未规范佩戴口罩手套,佩戴首饰徒手制作饮品;操作台上摆着蚊香残渣,台面下堆放拆封未用的蚊香。记者联系品牌总部核实采访,却被拒绝。#1点点 背刺# http://t.cn/AXSK7GnO
