【#孕妇突发意外地铁工作人员教科书式处理#】#成都91岁爷爷跨城坐地铁全程有人接送# 近日，@成都地铁 收到了两封来自乘客的感谢信。一个是突遇险情的“惊魂一刻”、一个是跨越城市的长途守护。具体是怎么回事呢？某日晚高峰，一怀孕乘客在大源站出入口身体突感异样，并伴有出血，安保员杨任香、值班站长杨涵及工作人员及时妥善处置，直到救护车将乘客送至医院，由于送医及时孕妇及胎儿已无大恙。城市另一边，91岁老年乘客朱华每周要从中医大·省医院站到龙泉驿走上一两趟，这份长途跋涉的勇气，来自成都地铁“有接有送”的暖心服务。朱爷爷每周乘车时，地铁站都会第一时间启动无障碍服务流程，安排工作人员护送其乘车；返程时，地铁站工作人员也会提前到达相应位置接应、陪同。中医大·省医院站保安员傅德平多次接送朱爷爷，“我接送他约有一年时间了，时间久了他都记得我了，每次都会亲切地叫我‘小傅’，感觉像家中长辈一样亲切。”为城市中的温暖善良点赞！http://t.cn/AXSKPyS4（成都地铁）