【#山姆会员离世家属申请继承卡被冻结#】山姆会员离世，家属申请继承卡被冻结。

山姆这一操作引发热议！据扬子晚报6月25号报道，近日，广州一名网友发帖称，家中亲属因病离世后，她处理逝者名下的山姆会员卡时申请继承会员资格被拒、申请线上退卡也未被受理，会员卡还被平台以“违反使用规范”为由冻结。多次沟通后，客服仅回复“需到线下门店办理”，该网友无奈表示，为 200 多元退费往返几十公里，时间与经济成本都不划算。网友质疑，死亡证明早已提交，平台既然知晓持卡人已离世，为何还能以“违规”为由封卡并要求本人到场？6月24号，记者咨询其他地区线下门店得知，家属携带死亡证明、证件复印件可现场退卡，但线上能否办理，未作明确回应。 http://t.cn/AXSKJFeo