酒店卖呆儿呢,敲门问我什么时候退房,我说我刚住进来你就让我退房不太合适吧[笑cry]然后服务员一通道歉——敲错门了[允悲]一会又敲门,我脑袋瓜子嗡的一下:难道是我把退房日期搞错了,结果……收到了一瓶红酒,为刚才的冒失道歉[鼓掌]其实大可不必,敲错了也不是进错了问题不大~必须给酒店点赞,我觉得这个案例值得很多企业学习[偷笑]
发布于 上海
酒店卖呆儿呢,敲门问我什么时候退房,我说我刚住进来你就让我退房不太合适吧[笑cry]然后服务员一通道歉——敲错门了[允悲]一会又敲门,我脑袋瓜子嗡的一下:难道是我把退房日期搞错了,结果……收到了一瓶红酒,为刚才的冒失道歉[鼓掌]其实大可不必,敲错了也不是进错了问题不大~必须给酒店点赞,我觉得这个案例值得很多企业学习[偷笑]