#敖尹上线后恋与深空投诉量#估计不少人不刷圈都感觉到了——消费保平台单日投诉直接从日常个位数垂直蹿到21961单,这斜率比抽卡出货曲线陡多了。加上黑猫、12315同步被玩家"扫"了一遍,还有人晒出自充十四万五千多的记录说退就退,多平台账号集体掉粉,这阵仗在乙女游戏赛道基本是头一遭。
有意思的是,这次炸的不是"出新角色"本身,是出新角色的姿势。之前客服那边刚回过"暂无新增男主计划",转头零铺垫空降一个红发金瞳、狼耳狼尾的欧美硬朗肌肉款,名字还谐音"嗷呜"、跟王者那个敖隐撞音,老玩家一眼看过去确实容易恍惚"这是走错片场了吧"。更扎心的是,常驻混池从5扩到6,单推党抽自推的概率又被摊薄一层,之前喊了挺久的角色屏蔽功能也没下文;老男主那边最长五百多天没动主线,官方嘴里的"产能不足"全堆到新角色PV和排期上了——这账摊开看,玩家不爽的点其实特别朴素:说好的不算数,老的晾着新的全套供着,卡池还顺手稀释一把。
最火上浇油的还是官方回应。没走正式公告,也没碰卡池机制、剧情排期这些真问题,跑评论区"对不起"开头,接一句"看看他亮亮的眼睛""毛茸茸的大尾巴要不要"继续安利。这操作放平时或许还能卖个萌混过去,但在两万多单投诉堆起来的节骨眼上,怎么看都像拿玩家情感当软柿子捏——傲慢不傲慢另说,起码是没太把人当回事。
消费保那边累计投诉已经干到三万五千多件,比《蛋仔》《王者》《第五人格》三款加一起还多,解决率0.24%,这数据摆出来其实比任何段子都刺眼。往前倒,秦彻上线那会儿爆率问题就已经闹过两千多人的集体投诉,这次敖尹相当于把旧伤叠新伤一起撕开了。叠纸想往海外适配做个欧美化角色不是不行,但国内这批陪了游戏几年的核心玩家,要的一直是剧情续上、画风别跳戏、抽卡别暗戳戳涨价——这几个诉求放哪个消费场景里都算正常吧。
复旦沈奕斐老师那句点评我挺认同的,女性向恋爱游戏核心价值是情感寄托和自我探索,大家抵制的不是"狼耳朵肌肉男"这种多元审美,是无视承诺、厚此薄彼的运营逻辑。你说两万多人同一天跑去投诉,图啥呢?图的就是一个"我被当人看了,不是只被当提款机"。http://t.cn/AXSKUDQQ #暑假刷到宝了##跨界破圈热点共创##微博垂直热点造浪计划##一分钟精选视频扶持计划##微博二创视频创作季##游戏[超话]# http://t.cn/AXSKIXvz
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