千元运费拖欠半月十分钟追回,货车司机点赞浙江政府办事效率,收获全网点赞
去年,西安货车司机谢师傅在嘉兴承接货运订单,一千二百元运费被拖欠半个月。谢师傅反复联系欠款方讨要,对方一味推诿、甚至失联,这笔血汗钱迟迟拿不回来。再次途经嘉兴时,他抱着试一试的想法拨打110报警求助。
辖区民声一键办工作人员迅速响应,到场当场约谈物流负责人,全程仅十分钟,拖欠许久的运费便全额打到谢师傅账户。亲身感受到基层部门不推诿、快处置的暖心服务,谢师傅发自内心感慨:“像这样的政府老百姓不支持,支持谁?”
这段真实经历传到网络后迅速走红,货车司机由衷夸赞浙江政府办事效率的内容收获全网点赞,无数网友留言感慨浙江基层真心为民,切实为奔波在外的货运从业者化解烦心事。
时隔近一年,媒体寻访到当年处理纠纷的民警,拍摄下司机与民警线上视频连线的后续画面。通话过程中,谢师傅一眼认出民警,心中满是长久以来的感激,线上明确表示之后会专程前往派出所赠送锦旗,以此答谢民警当初的及时相助。
民警介绍,长途货车司机常年跨省奔波,每一笔运费都是辛苦所得,拖欠运费是关乎生计的民生难题。当地依托民声一键办工作机制,整合各类诉求渠道,快速调解小额劳务、运费纠纷,尽可能减少司机维权消耗的时间与精力。
一句发自肺腑的群众认可、全网一致的好评,再加上司机记挂近一年、打算专程送锦旗致谢的心意,尽显浙江基层为民办事的速度与温度。
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