今天12345主动联系我，打来电话。

前天是房贷扣款日，平时关联了公积金账户，每月公积金自动转到银行卡，然后自动还贷款。

前几天没细看余额，导致银行卡余额不足。22号还公积金贷款，扣款不足。马上收到三次提醒，提示贷款扣款不足，可能导致逾期。

我联系银行。银行说这个是公积金贷款，需要联系公积金中心。

给公积金中心打过去电话，没人接听。但收到短信提醒，电话未通可联系对应公众号，找客服人员对接。

关注“杭州公积金发布”公众号，通过私信马上联系到客服，咨询了情况，因为银行每日一次扣款指令，只要余额充足，第二天会自动扣掉。

23日17点多，自动扣掉完成还款。

24日上午，12345电话咨询办理情况，原因是在浙里办有咨询和查询问题 我都忘记有在浙里办咨询过？

浙江政务服务挺赞。