#灰尘做客服的那些事#
前面看到大家在讨论AI P图仅退款的事,我想说其实根本没有这么麻烦,“优质客户”们只要在某平台聊天框多说几句触发平台介入就可以全额仅退款。
不需要提供任何凭证,实在找不到问题,就说和以前买的不一样,不好吃,一定多发反复发,然后就是“识别到您未解决消费者的问题,平台专员客服已介入,并为消费者提供全额退款、部分退款、退货退款方案,待消费者采纳”。
这种隔三差五就会遇到,基本都还用了在其他商家那薅来的三元体验补偿券,这种售后率和一开始就问有没有运费险是正品吗的一样高[摊手]
发布于 湖南
