【澎湃新闻：杭州15位业主被起诉还“挂墙公示”，小区物业：实属无奈，欠缴物业费超360万元】
物业把业主告上法庭，还不止一位？
近日，有读者给潮新闻·钱江晚报“记者帮”栏目报料称，杭州一小区因为业主不缴纳物业费，被物业告上了法院，相关判罚结果还上了小区公共显示屏被循环公告。

根据这条线索，6月23日上午，潮新闻记者来到了位于彭埠街道的普福家园小区。

潮新闻记者 盛锐 摄

15位业主“登上”小区显示屏

公开资料显示，普福家园小区建成于2015年，是回迁安置房小区，共分为南区、北区以及普福公寓三个区域。

从北区西门进入小区后，显示屏就位于入口显眼处。

粗略数了数，显示屏上目前共公告了15位业主，三片区域的都有。其中，5位为已判决、物业费已缴纳；4位已判决、由法院强制执行缴纳物业费；6位正在诉讼中。记者注意到，显示屏上并没有显示出业主的全名和详细门牌。

公告信息中还显示，其余未交（物业费）户陆续在走法律程序。

“我们都是每年足额按时缴纳物业费的。”正在显示屏附近一处亭子休憩的两位业主表示，自己平常路过时注意到过屏幕上的内容，“自己做好就行了，其他人的事情关心得不多。”

其中一位业主告诉记者，自己是2016年前后入住的，目前这家物业是第二个入驻的物业，物业费在1.7元/㎡左右。“现在的物业相较于之前的，无论维修还是保洁都好不少。”对于物业服务，她表示基本满意，“要不然我们也不会主动交物业费。”

随后，记者又在小区内询问了多位业主和租户，均表示对显示屏上的公告有所耳闻，但不愿意过多评价。

潮新闻记者 盛锐 摄

四年来欠缴物业费超360万元，

物业很无奈

“我们主要是针对连续三年未缴纳物业费的业主，进行了法律诉讼。”邦成物业相关负责人陈先生表示，起诉业主实在是无奈之举。

陈先生介绍，物业在2022年经过招投标后入驻该小区，物业管理费为1.2元/㎡、公共能耗费0.5元/㎡，合计1.7元/㎡，“这里是拆迁安置房小区，共有1800余套房子，500余户业主。”

一直以来，催缴物业费就是个难题，“截至目前欠缴物业费已经达到了360余万元，平均每年欠了80余万元。”陈先生说，物业刚刚完成了三年续聘，“如果说业主对我们的服务不满意，那怎么会有超过75%的业主同意续聘呢？”

陈先生提到，目前物业聘用了近60名员工，一个月工资要开支25万元左右，“欠缴物业费极大影响了物业的正常工作开展，我们被迫采取了通过法律途径催缴的措施。”

据介绍，本次物业起诉的三年连续未缴纳物业费的业主共20余户，目前完成法律诉讼的是15户，“平均每起诉讼的周期在7个月左右，剩余的还在流程中。”

陈先生表示，通过法律诉讼以及显示屏公示的措施之后，今年物业费缴纳情况有所好转，目前已经有40%的业主缴纳了新一年的物业费，“我们也希望业主多多配合我们的工作，良性互动，提高小区服务水平。”

潮新闻记者 盛锐 摄

破解缴费难，

社区试点开展“物业费补助”

“回迁安置房小区物业费缴纳，一直是一个比较难的问题。”属地普福社区主要负责人介绍，从农村拆迁变成商品房小区，居民们需要有一个生活习惯转变和适应的过程，“我们附近就有案例，有小区因为物业费长期欠缴，导致物业经营不下去，撤场了。其实是个双输的局面。”

对此，该负责人表示，考虑到物业经营的压力，社区也支持他们依法依规通过正规、合法的渠道维护自身利益，“我们也邀请了律师上门开展法律宣传服务，前期有不少欠费业主在了解了相关法律知识后，主动缴纳了物业费。”

为进一步破解回迁安置房小区物业费缴纳难的问题，社区也联合经合社，试点探索经合社参股股民发放“物业费补助”，对于缴纳物业费的股民予以一定的现金补助，“目前试点效果蛮好的。后期我们也将持续开展相关的宣传工作，让物业能够提供更好的服务，让居民也有更舒适和谐的生活环境。”

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