前两天快递那个事儿后续
🍑方：昨天主动回打电话了解情况了，并让我再次等待结果。今天给我打电话说核实完情况了，并用极速退款给我垫付了。
yun达方：前天跟我说两小时之内回复的（无下文）
今天上午我又打电话过去 跟我说“马上”确认“马上”回复我的（无下文）且人工客服态度极其敷衍

这里要表扬下🍑，还是很有保障的，确认完我这边是已经给到快递员了，责任方在快递方，就算没有收到物流赔付，也先把钱垫付给用户了。

但是yun达真的让我很火大，一直都是我自己主动去打电话联系，两天了都没有主动回访，且客服态度极敷衍。我就去邮政申诉平台投诉了。而且我之前打电话的时候留了个心眼录音了（苹果没有自动录音必须手动）记下了那两个客服的工号。

国家平台还是很靠谱的，两个小时不到，终于有yun达的打电话给我了，但让我很无语的是一层打来问了我好几个问题比如快递件是什么东西、价值是多少、是丢件了吗，然后转接到下一层又全部重新问我一遍，你们这么大个公司的流程是干嘛的？

最后也不想多说了，不过大家以后遇到快递出问题且被踢皮球的可以上邮政业申诉服务平台投诉，这个还是蛮有用的[good]