#1点点员工徒手制作饮品##读书笔记##名人名言##论语##食品安全 #
孔子在《论语·乡党》里讲"食不厌精,脍不厌细",说的是哪怕一碗饭一杯饮,也该有不敢轻慢的郑重。两千多年后,靠"一点点"三个字在街头巷尾排起长队的奶茶品牌,却把这份郑重弄丢了。
6月23日《中国食品安全报》的调研报道,把"一點點"几处门店的底子掀了出来:糖渍芒果粒效期5月14日至15日,16日还接着用,被问起店员答"忘了倒";新标签往过期原料上一贴,就算续上了命。更刺眼的是茶叶——无厂家、无生产日期、无保质期,"三无"直接上操作台。再看操作间:店员戴首饰徒手抓料、口罩手套全免,台面上摆着燃尽的蚊香残渣,底下还堆着拆封的蚊香,手机水杯也搁在食品区。
24日中午1点点官微发致歉,温岭泽国店停业解约,全国门店突击稽核,7日内自查验收。有意思的是,记者事前联系总部核实,曾被拒绝——道歉跑得比回应快,算不算另一种讽刺。
食安风波从奶茶卷到咖啡再卷回奶茶,年年罚年年犯,根子其实不复杂。一是加盟摊得越大,总部的手伸得越薄,代理商压成本、门店冲工时,效期标签和口罩手套就成了最先被牺牲的细节。二是违规成本还是低,罚一次关几天,热度一过照旧开业,比起每天省下来的损耗,罚款像笔营销费。三是消费者这边"用脚投票"的窗口很短,很多人骂完下周又排队。
真要破局,品牌方得把溯源和巡检做成"不提前打招呼"的常态,而不是热搜来了才组专班;监管可以把"三无原料""篡改效期"直接挂黑名单,累犯就清出市场;消费者呢,遇到徒手做饮、台面脏乱,拍下来举报比吐槽更有用——信任是一点点攒的,也是一点点漏的,漏完了,再诚恳的致歉声明也接不住。
发布于 湖南
