#铁路出行服务##牡客一线风采# 杭州车队杭州四组值乘 K1012 次列车，列车长胡彦柱与乘务员孟祥龙遇到一名骨折旅客，全程细致照料。考虑到旅客行动受限，班组提前与长春站沟通对接帮扶流程，到站后携手车站工作人员借助担架平稳转运，全程稳妥护送旅客平安下车。旅客再三致谢，为贴心周到的铁路服务点

#铁路出行服务##牡客一线风采# 杭州车队杭州四组值乘 K1012 次列车，列车长胡彦柱与乘务员孟祥龙遇到一名骨折旅客，全程细致照料。
考虑到旅客行动受限，班组提前与长春站沟通对接帮扶流程，到站后携手车站工作人员借助担架平稳转运，全程稳妥护送旅客平安下车。旅客再三致谢，为贴心周到的铁路服务点赞。
端午运输大客流下，客运职工坚守岗位，用点滴善意温暖出行旅途。