#温馨服务在旅途#2026年6月23日，紫金号C3858次列车抵达太仓南站，乘务员钱旖佳发现独自候车的无陪同轮椅老年旅客。她主动上前帮扶老人登车，固定轮椅、调整座椅，途中时刻留意旅客状况；到站后细心搀扶下车。老人连连致谢，称赞她是暖心的旅途贴心人，以细致服务传递铁路温情正能量。@上铁集团
上铁南京客运段官微