#店家发完整视频回应宝妈避雨被驱赶#
在流量时代，碎片化的短视频往往只截取冲突片段，容易让大众的情绪跑在真相前面。面对网络公共事件，保持理性、耐心等待完整事实，不被片面信息裹挟判断。

再回顾一下事情经过：
6月16日，一段“顺德渔村保安驱赶屋檐下避雨宝妈”的短视频在网络上引发广泛关注，引发网友对商家的指责。
次日（6月17日），顺德渔村发布致歉信，承认门店员工态度生硬、缺乏变通，未能共情雨天带娃的难处，并承诺对全员进行严肃教育和重新培训服务意识。
6月22日，顺德渔村公布了事发时长达10分38秒的完整监控视频，并邀请相关人员共同还原了事件经过。视频显示，保安并未驱赶母子离开避雨区域，核心诉求仅是要求宝妈挪车，正常避雨未受干涉。宝妈带孩子来到门店屋檐下避雨后，陆续有其他路人也在此避雨，工作人员全程未加干涉。宝妈让孩子在屋檐下活动，甚至坐在门店外顾客专用的休息桌椅上，店家也未阻拦。
双方经当面沟通，店家线上线下双向致歉，宝妈接受道歉，双方达成谅解。
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