博看听书丨一本超实用沟通指南,带你告别沟通内耗
生活中有多少烦恼是来自沟通?
和家人聊天,聊着聊着就引发争吵;职场汇报、工作对接,词不达意,还容易紧张卡壳;陌生人社交场合,尴尬冷场,不知道如何接话……
明明没有坏心思,却因为表达不到位产生误会,白白吃亏、徒增内耗。
很多人习惯性觉得,会说话是天生的,普通人学不来。但事实并非如此,优质的沟通从不是圆滑的话术、华丽的辞藻,而是一套可以学习、可以练习的实用技巧。既要能听懂,还要会表达,才能让沟通更高效!
《简单易懂的沟通表达课》
《简单易懂的沟通表达课》重建日常生活中容易遇到的沟通表达场景,并对这些场景中经常出现的沟通问题进行系统性阐述,同时提出解决这些沟通问题的方法。
本书应用社会心理学中的沟通心理学的相关知识,从专业层面给大众提供了解决沟通问题的全新思路,是一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通指南。8堂沟通表达课,助你轻松掌控沟通技巧。复现各种真实沟通场景,剖析常见的沟通难题,给予可实操的解决方法。
▫ 第一课 沟通的本质是理解与合作
▫ 第二课 人际交往其实并不难
▫ 第三课 职场中每句话,都是价值和资源
▫ 第四课 沟通是家庭的润滑剂
▫ 第五课 如何驾驭不同的表达形式
▫ 第六课 即兴表达,让你开口就掌握住听众的耳朵
▫ 第七课 说话的心法
▫ 第八课 沟通表达的综合技巧
沟通需要相互理解,而不是“命令”或“说服”
让一个人按另一个人的要求去行动,这是命令。让一个人对另一个人言听计从,这是说服。沟通是相互的,是双向的,如果一个人只是站在自己的角度,总是顾着自己的目标,或许永远无法和别人相互理解,更不要谈达成一致了。这也是许多人对沟通感到痛苦的原因。
家不是讲道理的地方
家庭沟通的基础是亲密关系,需要从“我”到“我们”的理解与经营。高质量亲密关系能促进自我完善。沟通效果取决于关系质量,我们应构建积极模式:直接表达真实想法,避免抱怨或让对方猜测。每个家庭成员都应该在日常相处中探寻适合的沟通模式,让家庭更加和睦。
“开口”的核心思维:快开口,慢说话
即兴表达的核心思维是“快开口,慢说话”。快开口指迅速接话避免冷场,可用“情景带入”技巧争取思考时间;慢说话指有条理地表达,按时间或结构顺序组织观点。两者结合,能在短时间内完成清晰、完整的即兴沟通。
来源:博看
终审:申志慧
复审:娜日苏
初审:杨熠
编辑:白丹
