#店家发完整视频回应宝妈避雨被驱赶##店家发完整视频回应宝妈避雨被驱赶#
6月16日，网传顺德渔村保安恶劣驱赶带娃避雨宝妈，剪辑片段多次引爆全网舆论，大批网友指责店家冷漠，门店订单大量取消，涉事保安也遭到网暴。事发次日店家率先致歉，坦言员工沟通生硬缺少人情味，未体谅带娃淋雨的难处，并宣布全员重新开展服务培训。6月22日店家公开10分38秒完整原始监控，联合行业协会复盘真相，视频可见多名路人同期在屋檐避雨，工作人员全程未加阻拦。保安仅是提醒宝妈将占道电动车挪至合规区域，因方言与普通话存在沟通隔阂，才被误认驱赶。车辆挪动后依旧处在遮雨范围，保安并未勒令母子离开。目前当事双方当面沟通后达成和解，宝妈删除争议视频。网友感慨碎片化视频极易误导判断，遇事多次完整还原始末，才能理性看待各类网络纠纷。