上班久了,人为什么会越来越傻??
前两天刷到一个挺有意思的视频。
一个主播直播吃饭,用骨碟装米饭。
评论区有人不停提醒:「老师,那是骨碟,你用错了。」还有人嘲笑他没文化。
可骨碟只是名字,它本质上就是一个能装东西的容器。
装骨头也可以,装米饭也行,不一定非要装它本该装的固定物件。
很多人上班久了,脑子会变成傻子。
做运营的只会发内容,做文案的只负责写字,做客服的只会复制话术。遇到新问题,第一反应永远是:「这不归我管」「流程里没有」「以前不是这么做的」。
眼睛里只剩岗位、流程和标准答案,不会去看本质的问题。
比如一篇内容数据不好,有人只知道继续加量,一天发 3 条不行,那就发 10 条。可真正的问题可能出在选题、产品、人群,甚至这个账号根本没有值得关注的东西。
一个有脑子的人不会被「运营」两个字困住。他会去看评论、研究用户、修改产品,甚至直接找用户聊一遍。
工具也是一样。
表格不只是拿来登记数据,还能变成项目管理工具;客服记录不只是售后资料,还能整理成用户需求;工作经验也不只是简历上的几行字,还可以变成咨询、教程和服务。
人一旦只会按照名字使用手里的东西,资源再多也没用。
所以每次遇到问题,先别急着找标准答案。
问自己 3 句话:
这件事最终要解决什么问题?
抛开岗位和工具的名字,它还剩下什么功能?
我手里的东西,能不能换一种用法?
上班只会让有些人的脑子变成浆糊,刻板印象,固定脑回路。。
我们普通人要学会举一反三,换位思考,多角度看问题,这样就不会是傻子了。。。
发布于 重庆
