【农行巨野大义支行：厅堂宣讲传知识 金融服务护民生】
为持续推进金融知识普及工作，切实守护广大群众财产安全，筑牢基层金融风险防护网，近日，中国农业银行巨野大义支行立足网点厅堂主阵地，组织大堂工作人员开展常态化金融知识宣教活动，把金融科普融入日常业务服务，用有温度的金融举措履行社会责任。

  农行巨野大义支行紧抓客户业务等候的空闲时段，创新采用厅堂微沙龙、面对面一对一讲解、发放宣传资料等多样化形式，摒弃生硬说教，用接地气的语言开展金融知识普及。工作人员根据到访客户年龄结构，实行分众化精准宣讲，让宣传内容更具针对性。

  面对风险防范能力较弱的老年群体，工作人员重点剖析养老理财诈骗、冒充公检法、客服退款、网络刷单等典型诈骗手段，通过真实受骗案例揭露不法分子惯用套路，细致讲解存款保险制度、银行卡安全管理、账户密码保护等实用知识，反复告诫老年人警惕高额回报陷阱，守护好养老积蓄。针对中青年客户，则围绕AI新型电信诈骗、个人征信养护、理性资产配置展开科普，明确正规金融产品的风险边界，引导大家自觉远离非法集资、违规网贷，建立科学的理财观念。

  在宣教现场，工作人员主动为客户答疑解惑，细致讲解手机银行操作、银行卡日常使用、金融消费投诉维权等常见问题，手把手指导客户熟练运用线上金融工具，真正做到金融知识易学、好用。不少客户表示，在办理业务之余收获了实用防骗技巧，极大提升了自身风险辨别能力。

  此次厅堂宣教活动，有效增强了周边居民的金融素养与风险防范水平。下一步，农行巨野大义支行将继续坚守金融为民初心，把金融知识宣传常态化、长效化，不断丰富宣传形式、拓宽服务范围，以优质普惠金融服务，为地方群众打造安全、放心、高效的金融消费环境。
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