光明网评论员文章
26-06-23 16:44 微博认证:《光明网评论员》栏目官方微博http://guancha.gmw.cn/

【#光明网评##被wps背刺了#网友们到底在吐槽什么?】日前,#网民集体吐槽被wps背刺了登上热搜#,网民指出WPS在使用过程中出现系统卡顿、默认缓存、文档丢失、会员功能分区不明晰等多个问题。对此,#WPS回应被指背刺用户#,WPS默认会将临时文件和云备份数据等资料写入C盘,用户可采用将软件卸载重新安装,或更改文件存储路径的方法改善对C盘存储空间的占用。
现在的WPS,抛弃了当年“让老百姓用得起Office”的产品叙事。谁能想到,当年以“轻快好省”为标签的WPS,竟然变成了现在的样子。WPS的变化,表面上看是“屠龙少年终成恶龙”的故事,实际上不过是种常见商业套路:在跑马圈地时期,以免费赚口碑、抢用户;做大做强之后,再步步紧逼、层层收割。从在商言商的角度出发,WPS的做法似乎自有其道理。不过,这种急功近利的做法不仅不厚道,而且未必能长久。对于企业来说,信誉和口碑是最宝贵的财富,而这首先来自良好的产品体验。一家真正有理想的企业,需要考虑的是如何丰富产品、优化服务,以此来扩大用户增量。反之,如果只盯着存量用户做文章,试图通过精准收割实现利益最大化,无论多么庞大的用户资源,都难免会消耗殆尽——一鲸落,万物生。这样的道理,不仅适用于自然界,同样适用于竞争激烈的市场内。http://t.cn/AXScjpQm