【商家要求博主虚假宣传爆浆面包，周兆成：双方均涉违法，消费者可依法索赔】

#商家寄拍货不对板#

“商家寄样品让博主拍‘爆浆’效果，实际产品馅料少得可怜，这种虚假宣传谁该担责？
大家好，我是律师周兆成。”

近日博主“特特”曝光一起商家寄拍纠纷：商家要求其拍摄面包“爆浆”效果，实际样品馅料极少，还额外提供一整包酱料让博主人为挤出“爆浆”假象。这类线上寄拍虚假宣传行为，法律上可从三方面厘清责任。

法律金句：虚假宣传是消费欺诈的红线，商家与博主联手造假，都要为违法行为买单。

一、商家的法律责任

1. 行政责任：依据《反不正当竞争法》，商家通过虚假宣传误导消费者，市场监管部门可责令其停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下罚款，甚至吊销营业执照。
2. 民事责任：若消费者因虚假宣传购买产品，商家构成消费欺诈，需按照《消费者权益保护法》承担“退一赔三，最低五百元”的赔偿责任。
3. 刑事风险：若虚假宣传情节特别严重，如造成重大经济损失或恶劣社会影响，可能涉嫌虚假广告罪，面临刑事追责。

二、博主的法律责任

1. 连带责任：博主明知产品与宣传不符，仍按照商家要求拍摄虚假内容，属于共同实施虚假宣传行为，消费者可要求博主与商家承担连带赔偿责任。
2. 行政责任：市场监管部门可对博主作出行政处罚，包括罚款、没收违法所得等。
3. 行业约束：平台可对博主采取限流、封号等措施，同时追究其违反平台规则的责任。

三、消费者的维权路径

1. 与商家协商：要求商家退货退款，赔偿损失；
2. 向平台投诉：申请平台介入处理，要求商家承担责任；
3. 向监管部门举报：拨打12315热线或通过全国12315平台举报商家虚假宣传行为；
4. 提起诉讼：以消费欺诈为由向法院起诉，主张“退一赔三”。

周兆成提醒
线上寄拍、直播带货不是法外之地，商家和博主都应守住诚信底线。消费者遇到虚假宣传，要敢于拿起法律武器维护自身权益，让造假者付出代价。
金句：虚假宣传骗得了一时流量，骗不了法律的制裁，更骗不了消费者的信任。