#保安否认驱赶避雨宝妈称很委屈#
顺德渔村“保安驱赶避雨宝妈”事件迎来反转，涉事企业公布完整监控视频证实保安当时系提醒挪车、并未驱赶母子离开，当事保安称“很委屈”，双方已当面沟通达成谅解。
一、事件背景与早期发酵
6月16日，广东佛山顺德突降暴雨，一名宝妈骑电动车带着1岁孩子到顺德渔村欢乐海岸门店屋檐下避雨，随后将现场视频发布至网络，称遭到保安“拼命驱赶”。视频迅速引发全网关注，网友纷纷指责保安冷漠、缺乏人情味，涉事品牌遭遇大量退单和口碑危机。
6月17日，顺德渔村集团火速发布《致歉信》，承认“员工态度生硬、缺乏变通，未能共情雨天带娃的窘迫难处”，并承诺三项整改措施：
对涉事门店全员严肃教育，重新培训服务意识
所有门店开展同理心服务专项警示教育
落地特殊天气暖心应急服务方案，优先帮扶老人、小孩、孕妇
宝妈当时表示接受道歉，事情看似告一段落。
二、完整监控还原真相
6月22日，顺德渔村公布时长10分38秒的完整监控视频，事件出现重大反转。监控画面清晰还原了事件全过程：
复制
全屏
表格
时间节点 画面内容
00:12 宝妈带孩子出现在门店屋檐下避雨，雨势较大
后续数分钟 陆续有其他路人避雨，员工均未干涉
04:10 宝妈带孩子坐在店外休息区桌椅上
06:11 保安从店内走出，询问电动车归属，示意挪走
07:47 宝妈自行将电动车挪至屋檐下较远处
08:07 因车辆挡住另一路人，保安将车向前推了约一个车身距离，仍在屋檐下，并提醒宝妈手机遗落
09:18 保安退至靠店内区域，让宝妈继续避雨
10:28 宝妈拍摄完后冒雨带孩子离开
监控证实，保安始终未驱赶母子离开，核心矛盾在于电动车停放位置。
三、事件反转后的关键事实
1. 保安否认驱赶，称仅是挪车
当事保安在采访中表示：“我自始至终没有说过要赶她走。我没有说过要赶她们走，我也没推她车走，一开始是她自己推的。后面车停放的位置刚好挡在另一个路人前面，我担心碰到路人，就往前推了一小段。”他感叹为了这件事“一晚睡不着”。 http://t.cn/AXScZfte