大徐花花
26-06-23 12:54 微博认证:美食博主

#宝妈餐厅避雨遭驱赶事件反转#2026年6月16日,广东佛山突降暴雨,一位宝妈骑车带1岁孩子到顺德渔村欢乐海岸门店屋檐下避雨,电动车停放在门口通道处。
保安上前与宝妈沟通,要求将电动车挪至指定停放区域,双方因语言沟通障碍(保安用掺杂口音的粤语,宝妈用普通话)产生误解,现场未能顺畅理解彼此意图。
宝妈随后发布短视频,称被保安“拼命驱赶”,视频迅速引发全网关注,大量网友指责商家冷漠,消费者取消订单。商家初期回应
6月17日,顺德渔村发布正式致歉信,承认员工态度生硬、缺乏变通、未能共情雨天带娃的窘迫,承诺对门店全员严肃教育、重新培训服务意识。
致歉后舆论并未完全平息,部分网友仍认为商家缺乏诚意。

发布于 江苏