越来越不理解银行的操作。十几个人等着，就开一个窗口。一笔业务，没有七八分钟的时间楞是办不好。智能机倒是不少，但老年人基本不会用，几个年轻人也是在银行工作人员指导下完成的。
多开几个窗口，有这么难吗？唉……
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