特征是研究对象独有的区分其它的数据，找到特征，就找到了独特的方法，所有知识、技能、经验、标准都可以封装固化，变成人不需要了解的工具，找特征、用对应的封装工具，就是所有业务智能化的方法，而找特征可以有无穷多的手段，也是AI擅长的，用简单、高效、代价低的智能化手段找到特征然后自动决策自动执行，技术、制造、质量、管理、经营、战略，都是相同的。