我容许每一个供应链和供货商犯错,卖货不可能没有售后,但如果产品太次,品控不严,造成大面积翻车的,还死嘴犟找借口的,我一律定义为蠢货。
出现售后,立正挨打,分析问题,面对问题,理解客户收到烂货的恶心,理解团长收拾烂摊子的力竭以及对团长信誉造成的巨大影响,积极售后,道歉,拿出相应赔付规则,这种我一般还会给机会。
遇到问题一直死装的,企图稀泥抹光墙,强行挽尊的,只能死一边去。
发布于 陕西
我容许每一个供应链和供货商犯错,卖货不可能没有售后,但如果产品太次,品控不严,造成大面积翻车的,还死嘴犟找借口的,我一律定义为蠢货。
出现售后,立正挨打,分析问题,面对问题,理解客户收到烂货的恶心,理解团长收拾烂摊子的力竭以及对团长信誉造成的巨大影响,积极售后,道歉,拿出相应赔付规则,这种我一般还会给机会。
遇到问题一直死装的,企图稀泥抹光墙,强行挽尊的,只能死一边去。