#滴露的致歉声明里满是甩锅#
看完这次品牌发布的致歉内容,整体看下来观感不太好,
整篇声明大部分都在陈述客观外部因素,
很少正视自身存在的问题,没有诚恳认错的态度。
消费者在意的从来不只是一纸公告,而是能不能直面问题、拿出对应的整改办法。
一味把原因归于外部情况,很难让大家感受到诚意,
也很难挽回大家心里的好感。
发布于 福建
#滴露的致歉声明里满是甩锅#
看完这次品牌发布的致歉内容,整体看下来观感不太好,
整篇声明大部分都在陈述客观外部因素,
很少正视自身存在的问题,没有诚恳认错的态度。
消费者在意的从来不只是一纸公告,而是能不能直面问题、拿出对应的整改办法。
一味把原因归于外部情况,很难让大家感受到诚意,
也很难挽回大家心里的好感。