#百倍用心10分满意#【“没想到在病床上就把事儿办了”】近日，在湖南邵阳，联通人上演了一场暖心服务接力。客户服务部员工肖寒接到林女士求助，其72岁父亲因中风住院，通信优惠到期急需续订，并希望将号码过户至母亲名下。肖寒迅速协助办结续订业务，但过户须机主本人现场核验，老人卧床无法到场。营业厅店长雷惠民闻讯后开通绿色通道，携带设备赶往病房，严格按规范引导老人完成身份核验与意愿确认，高效办结过户流程。林女士一家连声道谢：“把服务送到了病床前，真的非常感动！”#联通营业厅创新服务#