【#海底捞公布宠物狗死亡监控时间线# :宠物狗中途被主人带离】6月22日报道,南京一女子向记者反映,自己6月18日晚带宠物去江宁区海底捞就餐,员工将狗带到办公室并承诺持续开启空调。#律师谈海底捞宠物狗死亡事件# 女子称自己准备走的时候发现它口吐白沫,后经治疗无效死亡。海底捞门店负责人称,员工怕狗冷关掉了空调。女子称自己为爱犬已花掉2千元,多次协商未果后,顾客已报警处理。6月20日,记者致电海底捞热线,公司称正调查此事。
海底捞门店于6月21日晚公布了监控记录的详细时间线。“中途被主人带离后又送回”是本案定责的关键转折点。门店回应显示,顾客在23点19分将狗带离办公室,约半小时后于23点48分又将狗送回,直至次日0点34分最终带走。
涉事门店已垫付医药费用,退还顾客餐费,并表示正与当事人积极沟通,将优化相关服务。有法律人士指出,狗死亡的真正原因——是自身疾病还是环境温度致死——才是区分责任的关键。目前,因死因难以通过权威鉴定确认,双方在赔偿金额上可能存在较大分歧,事件走向仍待警方调查结论。视频据都市现场: http://t.cn/AXSy3x7x
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