#他山之石# 在2026版《交通容量与服务质量手册》TCQSM中，可靠性是公交服务质量评估的核心指标。根据美国一项针对多个城市公交乘客的调查，发车频率被乘客一致列为影响满意度的最重要因素，超过票价、车况、距离目的地的距离等其他因素。发车频率从每小时一班提升到每15分钟一班，带来的客流量增长比降价还要明显。
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