#海底捞死亡宠物狗中途被主人带离#双方的说法存在明显出入：顾客称狗在寄存期间死亡，门店则强调狗曾被中途带离半小时、空调关停前后温差仅约5度。狗的具体死因、死亡时间与温度变化的因果关系，目前尚无定论。

抛开事实争议，有个问题值得讨论：海底捞提供宠物寄存，是增值服务还是安全隐患？门店承诺持续开空调，却因员工交接失误而中断——哪怕只有短暂温差，对某些敏感犬种也可能构成风险。既然是额外服务，就该有额外标准，而不是用“好心”来免责。

宠物进餐厅本就存有争议，既然开了寄存口子，就要做好做细。否则好心办了坏事，伤了顾客感情，也砸了自己招牌。目前门店已垫付医药费、退还餐费，接下来关键要看狗的死因鉴定。服务可以有边界，但一旦提供，就该有责任意识——对生命如此，对信任更是如此。#邕君快评#