#联通好服务 用心为客户#【中国联通爱辉营业厅暖心服务俄籍游客 搭建边境通信连心桥】近日，多名俄罗斯游客到访黑河市爱辉区中国联通爱辉营业厅，咨询办理手机电话卡业务。针对外籍客户的通信办理需求，营业厅及时对接，安排专人提供全流程服务，细致讲解涉外通信相关规定，适配推荐合适套餐，完成开卡激活并做好日常使用指导。全程办理高效、沟通顺畅，帮助俄罗斯友人顺利开通联通手机号，便捷实现中俄两地通信联络。
黑河作为对俄交流前沿，联通营业厅立足边境窗口定位，常态化做好外籍客户服务保障。持续简化涉外办卡流程、压缩办理时效，配备专人全程引导接待，耐心向俄方游客讲解资费标准、套餐权益和网络使用注意事项，以细致周到的接待服务，给到外籍客户专业、贴心的办事体验。
此次高效服务，切实解决了俄罗斯游客在华出行通信的实际需求，也以实际服务助力中俄民间往来与日常交流。下一步，中国联通将依托黑河边境区位优势，持续完善涉外服务举措、细化服务环节、优化办事流程，不断提升边境涉外通信服务能力，更好服务中俄民间交往与经贸文化往来。