#Babycare发布最新公告#
此前公告关键回应
在 6 月 21 日凌晨的重磅公告中,Babycare 曾公示了双重标准检测报告 。
检测结果:依据欧盟 REACH 法规及 SN/T 3587-2016 标准,在售全系列产品甲酰胺结果均为“未检出”,并持续分批公示剩余产品报告 。
全链路排查:对原材料和生产设备端进行全面排查,合规检测报告同样显示“未检出”。
客服与维权:承认事件发酵后接到约 60 万次用户咨询,近 600 人客服团队难以应对,已紧急增援并致歉;同时针对个别自媒体不实信息向公安机关报案 。
发布于 韩国
