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【猫猫大作战】超likePK复盘
一、活动筹备过程
4月29日,我方通过私信与对方超管组开展对接沟通,初步敲定本次超like PK活动执行方案。
5月17日,经讨论,确定本次PK规则为总量。
5月19日,基于各种情况,我方严格按照既定规划,开展为期七日的六一主题PK活动。
二、问题与复盘
1️⃣本次PK的整体决策,主要依托主观判断与大致预估制定,都基于在“大致”“可能”“应该”的基础上,并非建立在确定的数据和精准分析之上,从一开始就没有十足的胜算。我们在前期分析中存在明显疏漏,严重低估了对手的整体实力与临场发挥,对局势预判出现偏差,这也是本次PK未能取得理想结果的关键原因。后续我们会吸取教训,做到全面摸底、谨慎决策。
2️⃣本次对接过程中,我们没有全面掌握对手的整体安排,最终出现了同代隔空PK的问题。吸取这次的经验,后续在敲定PK对象与相关流程时,我们会主动沟通、逐项核实所有细节,把问题隐患提前排查到位,彻底避免类似情况再次上演。
3️⃣信息同步衔接存在明显滞后,数据跟进主动性不足,本次PK筹备阶段整体信息流转不够及时顺畅,针对核心超like数据日常跟进力度不足,没有建立常态化的数据核对、同步机制。在数据落后、进度紧张的关键节点,没有及时盯紧实时数据,缺少定时提醒、分层催促的执行动作,也未能主动调动全体成员积极性、带动大家集中发力冲数据。同时超管官方账号履职不到位,日常督促、引导、带动的相关工作存在明显缺位,没有充分发挥官方账号的号召力与监督作用,没能及时同步进度、鼓舞大家,错失多次拉升超like的机会。
4️⃣活动整体时间规划考虑不周,前期策划活动时统筹考量不够全面,未充分考虑高考、大学期末周带来的影响,活动时间与备考、复习时间严重冲突,直接导致活动全程在线参与人数断崖式下滑,基础活跃度难以保障。宣传层面同样存在较大漏洞,活动总群、超like专项群的宣发工作流于表面、形式化严重,仅简单转发通知,缺少有效运营手段,目前原超like一二群氛围持续低迷、互动寥寥,整体群内活跃度近乎沉寂。
