财一川
26-06-21 15:39 微博认证:职场博主

#如何通过反馈提升#

把反馈当镜子的人,很容易甩开同龄人

我之前有个下属,每次我给她反馈,她第一句永远是「感谢,我记下了」。三个月后,同样的问题又出现。另一个人,每次听完会问「具体是哪次会议上我说错了?当时我怎么说的?更好的说法应该是?」三个月后,她真的变了。

反馈不是信息,是礼物。但大多数人只拆开包装,不读里面的信。高效的反馈处理,我总结成三步:

第一,「拆」——把模糊的评语翻译成具体动作。比如「沟通不够」拆成「哪次沟通?哪句话?换成什么更好?」

第二,「试」——下次遇到类似场景,刻意用新方法做一次。

第三,「验」——做完后主动找反馈来源确认,「上次您说的那个问题,这次我换了做法,您觉得有进步吗?"

更高级的做法是:主动设计反馈。完成一个项目后,我会给相关方发一个三问题清单

1、我哪点做得超出预期?

2、哪点可以更好?

3、如果合作一次,你希望我怎么调整?别人不用费劲想,你得到的答案也具体。

反馈的闭环速度,就是你成长的速度。听反馈不行动的人,等于把镜子收进抽屉里,继续盲人摸象。

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