想聊一个话题很久了,啥叫“情绪价值”?
今天有感而发是因为之前L8零重力的视频底下有人提到。
最近总听到讨论会转到这四个字上。但我自己感觉是这四个字出现时含义一般会比较狭义[呵呵]。
咱就说车哈,别的我琢磨的少[二哈]。
最近一年,“情绪价值”开始成为热词(按这个节奏还有一年就没人提了),但每次听见无非就是“氛围灯”、“造型细节”、“贴心小巧思”。
说实话我认为这些肯定是,但只是非常初级的“情绪价值”,如果非要用这个装杯的热词来替代“让我开心”。
我一直觉得汽车产品定义和购买特别像相亲或者谈恋爱,是复杂的所谓“功能价值”和“情绪价值”的超多维混合决策。
当然汽车购买比挑对象的后悔成本还是低很多的[偷笑]。
所以,“氛围灯”、“小设计”这种情绪价值,就像每次给另一半过节都送一个项链一样,只是某次送个能发光的,某次送个名牌设计款。。。至少我觉得是很没意思的[费解]。
“情绪价值”包罗万象,独一无二的拥有、贴心思考的服务、无微不至的照顾、气吞山河的保护、永远第一的水平、坚韧不拔的努力。。。太多了。
最终是整体的感受,非常非常多维,独立出来非要去做纯的“情绪价值”,一定会跑偏[并不简单]。
好的产品,就像好的另一半(当然不同的人喜欢的不一样),把社会学心理学的概念偷来用一些:简单分有权力型、魅力型、能力型、功能型、服务型。
不同的大环境、不同的市场,这几个各有各的优势。
现在好多新产品,都集中在服务型和能力型,大家聊的经典的产品,好像都是魅力型。后者很难,毕竟在一不小心就光棍的时代,谁敢用“魅力”去相亲呢。但谈恋爱就不一样了。[doge][阴险]
欢迎一起思考讨论。
我毕竟和南妮谈了18年恋爱,所以比喻会回到自己熟悉的领域[doge]
比起“情绪价值”,我更喜欢说怎么能让用户感到“千金难买我开心”[爱你]~
不知道配啥图,又感觉该配个图,那就扣题配个最近的谈恋爱图吧哈哈哈哈[流鼻血]~
#产品经理的感悟#
