#接诉即办#【大峪街道高效处置墙体渗水隐患】
家住门头沟区大峪街道月季园二区社区的市民反映，每逢降雨天气，家中阳台、卧室墙体均出现不同程度渗水情况，进而引发大面积返潮、墙皮脱落、墙体霉变等问题，严重影响居住卫生条件，希望核实处理。大峪街道接诉后，社区坚持快速响应、精准施策、全程闭环推进整改工作。一是逐户摸排摸底，实地核查各户墙体渗水点位、破损及受损情况，细致梳理居民诉求，全面摸清问题底数与整改需求。二是专业勘测溯源，联动专业防水施工团队开展全方位精细化排查，精准锁定外墙保温层老化开裂为雨水渗透、墙面霉变的核心症结。三是结合各户墙体老化、渗水受损的差异化情况，联合施工团队分户研讨、因地制宜制定专属修缮方案。四是督促施工团队迅速进场作业，社区工作人员全程跟进施工进度、对接居民诉求、安抚群众情绪、协调处置施工难题，全力保障修缮工作高效推进。此次整改彻底消除了楼栋雨季渗水隐患，改善了市民居住环境。@京西门头沟