#店家称被顾客写了上千条差评#消费者基于真实消费的评价,哪怕夸张一点,商家也应予以一定容忍
这是法定要求,是消费者的法定权利,经营者应当承担的义务
尤其当消费者是普通账号而非网红等流量大V时,正当评价权更应得到严格保护
因为评价本身就是主观感受,同一商品服务,不同人感受就是不一样,不能因为差评就否定评价的权利
http://t.cn/AXS7Athe
发布于 北京
#店家称被顾客写了上千条差评#消费者基于真实消费的评价,哪怕夸张一点,商家也应予以一定容忍
这是法定要求,是消费者的法定权利,经营者应当承担的义务
尤其当消费者是普通账号而非网红等流量大V时,正当评价权更应得到严格保护
因为评价本身就是主观感受,同一商品服务,不同人感受就是不一样,不能因为差评就否定评价的权利
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