我们的思维决定表达，表达影响结果。
同样的诉求，不同的表达方式就会有截然相反的结果。
沟通，有时不是你说了什么，而是你让对方“感觉”到了什么。
一人问神父：
“我祷告时可以吸烟吗？”
答：不行。
“我吸烟时可以祷告吗？”
答：当然可以。
同样的请求，换一种说法，就从冒犯变成了虔诚。
核心诉求没变，变的是对方的感受和立场。
沟通高手，都懂得把“我的目标”包装成“我们的共识”。
发布于 浙江
好运小七
我们的思维决定表达，表达影响结果。
同样的诉求，不同的表达方式就会有截然相反的结果。
沟通，有时不是你说了什么，而是你让对方“感觉”到了什么。
一人问神父：
“我祷告时可以吸烟吗？”
答：不行。
“我吸烟时可以祷告吗？”
答：当然可以。
同样的请求，换一种说法，就从冒犯变成了虔诚。
核心诉求没变，变的是对方的感受和立场。
沟通高手，都懂得把“我的目标”包装成“我们的共识”。