#桂车微提示# 12306.cn网站注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？
     （1）您的证件号码已被他人注册，请您确认您本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。
     （2）12306网站提示“身份信息重复”的注册用户及想注销的用户, 须注册用户本人持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理或通过手机APP按提示在线办理。
     （3）建议您选择12306官方网站和手机客户端进行购票或拨打95105105进行电话订票，不要使用非官方网站和手机APP购票，避免造成个人身份信息泄露。（来源：中国铁路12306）