西安西站
26-06-20 09:33 微博认证:西安铁路局西安西站官方微博

#西站好人好事# 2026年6月19日,D6822次列车即将发车之际,一站台当班主岗工作人员向检票口反馈,发现一名孩童未能及时上车。值班站长张汶琪闻讯后,立刻拿起扩音器循环广播寻人。一分钟左右,张汶琪联合执勤民警发现一名神情慌张、举止异样的小女孩,上前核实确认正是遗漏未乘车的孩童。随后值班站长张汶琪、客运值班员张姗姗耐心安抚孩子紧张情绪,第一时间联系孩子家长沟通情况,协调安排该孩童搭乘后续D3596次列车前往西安北站,由家长到站接领。接到孩子后,家长专程向铁路工作人员的及时处置与暖心帮助表达诚挚谢意。(供稿:张汶琪)