湖南祁阳一小区电梯故障，轿厢卡在两层楼之间。保安到场后，违规用钥匙直接打开轿厢门。

一位49岁女业主从1米多高处跳下，踩中用来垫脚的灭火器箱，箱子塌陷，人当场坠入十几米深电梯井，抢救无效身亡。

按规定，被困电梯只能等持证维保人员操作，保安无权开门。

生命面前，任何侥幸都是赌注。救人的心急切可以理解，但操作还是不能乱来。

给生命留够专业距离，才是对每一条命最基本的敬畏。

官方回应已成立调查组，多部门已介入协调处理，目前正在处理中。

愿早日查明真相，还逝者及其家属公道。

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