#麟潜live[超话]# 【挂人】
（占用超话资源提前致歉）
情况总结：嫌弃特典+有倒卖无料倾向+家长代领后纠缠门店店员要求自己再次复数领取

小红书用户🆔“玫**云”，账号“42******02”，线下参与#倒映于太阳的眼中# 大屏打卡活动，一边领取了特典一边嫌弃“最不实用”，后来又被其他读者发现在求收本次大屏无料的发帖下主动评论问价并私信联系，倒卖倾向明显。因我个人没有注册小红书账号，所以对其他平台的事件很难有什么处理办法，且其他同期活动还有许多待处理细节事项，分身乏术。
厦门门店店员昨日联系我，厦门无料已发放完毕，活动周期还有较长时间，该如何应对。我考虑到后面几天可能还有读者来打卡，决定将手头余量寄一部分到厦门并请店员做好解释工作。
没想到当事人在得知此情况后，以自己未领到彩蛋为由，频繁纠缠店员询问补货到店进度，并要求店员到货后立刻通知她。店员明确表示彩蛋不补，该用户又表示首日自己母亲曾到店帮领过一份主图标配无料，她现在要求自己再领一套，店员表示无料每人限领一份，主催本意是希望更多读者可以领取到，并未同意该用户请求。该用户纠缠不止，甚至以之前领取的无料已送人，截图当前时间发的与好友私聊，说把无料送给她的页面发给店员，要求店员再给她一份无料。门店店员表示希望该用户遵守规则，不要再作纠缠。
今晚厦门门店再次与我联系告知此情况，我发现私信门店者与之前其他读者反馈的评论区截图头像ID均一致，经查证后确认为同一人。
鉴于该用户主页信息大概率为wcn，出于对wcn用户人道主义保护，对用户头像ID及账号进行了加密处理。

没啥挂人经验，大家凑合看吧。

对于此次事件对厦门代发门店造成的影响和困扰，我深感歉意，在此也郑重向门店和店员致歉，后续若再有机会投放线下大屏，会考虑等厦门有可合作预约的门店再投放，以免再出现此类情况，给门店日常经营和店员日常工作造成影响和困扰。向厦门代发门店及厦门的读者再度致歉！