4家保险公司被文旅部点名，问题居然出在退改签上。
这事值得每个买过旅游险、航延险的人留意。被点名，往往意味着投诉集中在某类条款的执行上，而退改签、理赔时效，恰恰是出行类保险最容易踩坑的地方。
从数据视角看，旅游和航延类保险有个共性：出险频率高、单均赔付小、纠纷率却不低。很多产品页面把保障说得很美，真到退改、理赔时却卡在一堆免责细节里，体验落差就出来了。
给大家一个实操建议：买这类短期险，别只看价格和那句全程无忧，重点翻三样，退改怎么赔、理赔要什么材料、哪些情况不赔。把免责条款看明白，比买贵的更重要。
你买旅游险或航延险时，遇到过理赔扯皮吗？
发布于 安徽