#接诉即办#【南站地区系统优化站内标识，精细服务旅客出行】
市民反映，丰台区北京南站的导引标识存在名称不统一、指引流线交叉等问题，极易导致走错路、换乘绕路等情况，希望核实处理。北京市重点站区管委会接诉后，南站办联合铁路北京南站、公联公司等站区单位，全面启动站区标识体系迭代升级改造。一是统一规范出租车枢纽标准化名称，明确“南出口出租车”“北出口出租车”专属称谓，理顺站区接驳指引逻辑。二是创新打造三色色带分区引导模式，累计铺设1586.56平方米主题地贴，通过绿色、橙色、蓝色三色带精准划分功能区域。三是联合公联公司在南枢纽新增卡通趣味标识标牌，搭配通俗亲民的提示用语，打破传统标识刻板单一的呈现形式，补齐站区人文服务短板。目前，北京南站全新标识导引体系已全面投入使用，实现指引精度、覆盖广度、服务温度全方位提升。@北京市重点站区管委会