深圳娜姐
26-06-19 17:32 微博认证:投资内容创作者 财经观察官

早在前几年,深圳部分国有大行、股份行就试点将小微企业对公开户上门核验外包顺丰快递员,和近期江浙曝光的15元/单模式逻辑完全一致:
快递员片区派件顺路上门,按银行系统指引拍摄门头、经营场地照片,简单填报信息回传,银行省去客户经理外勤跑腿,大幅降低开户人力成本,当年主要用来解决深圳个体户、电商小微企业开户量大、外勤人手不足的痛点。

银行推行的现实背景(深圳特有):

1. 小微企业基数庞大
深圳街边商铺、跨境电商、工贸小厂数量极多,零散分布在城中村、产业园,银行客户经理逐户上门耗时久,开户排队周期长,企业投诉较多。

2. 片区人力成本高昂
深圳客户经理外勤交通、时间成本高,单人每日仅能完成3-5户尽调;快递网点全覆盖,顺路作业几乎无额外通勤成本,10-15元一单的成本远低于银行自有员工外出核查。

3. 数字化简化诉求
银行试图用标准化拍照流程统一材料,减少不同客户经理核查松紧不一的问题,加快开户全流程线上化。

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发布于 广东