前几天看@种牙匠黄建生 说携程这个平台有问题给app卸载了，当时还感觉挺诧异的，这几年订机票订酒店订旅行团一直是用携程，之前感觉还不错的，
结果！没几天我在携程买机票就被坑了：航班因天气原因航变，他们在后台瞎弄，擅自给我改签航班还硬说是我自己点的（我非常确信我没有点过同意改签，因为那个时间我不可能赶到几百公里之外的改签机场，而且我马上买了其他航班，同意变更意味着这一订单会有损失，因此对于同意变更的选项我是非常警惕的，点没点过我自己不知道吗？如果我点了为什么第一次投诉客服回复说后台确实没有查询到客户主动操作改签，说需要时间去调查原因，后来又改了说法呢？），当天退票也一直不被允许，还是今天问了航司才知道在我首次因航变申请退票一个多小时之后航司端才改签成功，就是携程不让退票非要我去坐几百公里外我来不及过去的航班是吧？而且航司说哪怕真是改签了要退也是可以部分退的，携程却一分不给退，投诉也没用，态度很强硬，我就明着抢你钱了怎么地吧？在我这买了票就别想退！
这回明白黄老师为啥愤而卸载并注销携程app了，店大欺客，平台大到一定程度也开始欺负消费者，他们现在根本就是骗钱并且耍无赖了！平台不讲理，消费者维权艰难，能做的，就是用脚投票！而信任一旦崩塌，就再难重建了！
但我暂时先不会卸载app，不过会跟我的淘宝app一个待遇了——用来查询比价——利用它们，但不会再在上面花钱了…
另外想给大家分享的教训就是：订机票要找航司直接订，不要通过第三方平台！第三方平台可用来查询航次，但一定不要在上面购买！