#联通好服务 用心为客户# 近日，一名约旦籍外籍友人因工作需要，前往晋中祁县新建北路联通营业厅办理手机开卡开户业务。由于存在语言沟通障碍，且外籍友人不熟悉国内业务办理流程，营业厅工作人员主动使用英语对接交流，为其开通一对一专属引导服务。
工作人员有序完成证件核验、套餐推荐、实名认证及卡号激活等全套流程，借助示意图耐心讲解套餐资费、流量额度、通话时长等使用权益。整场业务办理高效顺畅，全程用时不足20分钟。
业务办结后，外籍友人十分满意，临走时频频竖起大拇指点赞。中国联通用细致周到的跨境便民服务，打破语言隔阂，于细微处彰显城市温情，树立起规范优质的通信服务形象。#中国联通 我为群众办实事#@中国联通客服