运营商内部有个不成文的挽留机制,你不闹就没有折扣,威胁才是处理问题的正确打开方式。
那为什么运营商敢这么干?
因为他知道我们没得选。手机号绑定了医保、社保、储蓄卡,甚至征信,使用时间越长越依赖,越不敢轻易换号码。这份不敢就是他们拿捏咱们的软肋。
还因为KPI。现在我国手机用户总数超过18亿,远超人口总数,通信领域增长开始放缓。市场蛋糕不再变大,运营商只能相互挖存量。一方面低价引流、挖墙角拉新,先把新人拉进来,等养肥了再磨剪霍霍。另一方面对老用户狠下手段,提价或维持高价。
极为讽刺的结果是,你忠诚了20年的号码,却成了运营商收割利润极为稳定的现金流。#微博视频号迎新计划# http://t.cn/AXa3AH6Q
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